中国民生银行股份有限公司

信用卡中心2021年北京客服AVAYA电话平台软硬件升级项目

征询公告

 

中国民生银行股份有限公司（征询方）现就信用卡中心2021年北京客服AVAYA电话平台软硬件升级项目采购事宜开展征询，邀请资质合格且具备服务能力的响应方前来参加征询，递交响应文件。项目采购事宜由（2）执行：（1）采购方（2）采购方委托（代理机构）。如无特别说明，采购方及代理机构统称“采购机构”。

 

一、征询项目概要及要求：详见本邀请之《征询项目概要汇总表》

(1)               项目名称：信用卡中心2021年北京客服AVAYA电话平台软硬件升级项目

(2)               项目编号：（2021-1429）0747-2161SCCZC160

(3)               采购内容：本项目依托现有平台系统架构，升级至AVAYA最新版本Aura8，含升级相关软、硬件部分，其中包括软件采购，1套AVAYAAura8版本软件；硬件采购，Avaya CM专用设备2台，具体内容详见“征询要求”。

(4)               合格响应方资格标准：

（1）响应方具有合法有效的企业法人营业执照，注册资金不少于500万元，注册年限不少于3年（须在响应文件中提供工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章）。

（2）响应方应自行承诺没有处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态（提供承诺函）。

（3）响应方须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须在响应文件中提供经审计的近两年（2019、2020年）财务报表复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表）。

（4）响应方必须提供本项目征询要求的全部内容，不得只针对部分内容进行响应，否则响应文件将被拒绝。

（5）响应方在本项目响应文件递交截止时间近3年内，在经营活动中没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息。须在响应文件中提供以下纸质承诺并加盖响应方公章：

a. 承诺函，注明：“响应方在本项目响应文件递交截止时间近3年内，在经营活动中没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息”，并加盖响应方公章；

b. 网站查询记录包括但不限于以下内容：响应文件递交截止时间前10日历天内，响应方在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询的全套“信用信息报告”及“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）查询的“政府采购严重违法失信行为信息记录”截图，并加盖响应方公章。

（5）响应方法定代表人：响应方法定代表人在本项目响应文件递交截止时间近3年内不得被列入失信被执行人名单及违背社会责任的不良信息，需在响应文件中提供以下纸质承诺并加盖响应方公章：

承诺函注明：“响应方法定代表人在本项目响应文件递交截止时间近3年内，未出现违法违规记录及违背社会责任的不良信息的情况”，并附包括但不限于“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果截图，承诺函及截图须响应方法定代表人签字或盖章，并加盖响应方公章。

（6）在与民生银行合作（如有）的项目履约过程中，没有合同违约、泄露民生银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（提供承诺函）；

（7）有足够的合格人力支持服务能力，具有合法的主体资格和资质，与本项目相关联的延续性项目的技术实施与服务能力（提供承诺函）；

（8）本项目不接受联合体响应；

（9）其他要求，包括下述第a、b项：

a. 响应方需具有原厂AVAYA公司的代理商资格，代理商资质要求宝石及以上等级，并提供原厂对于本项目开具的授权函。

b.  具有同类项目承揽经验，提供合同等证明材料。

二、征询文件的发售：

（1）     发售时间：2022年1月11日至2022年1月25日，每天08:30至17:00时（北京时间）

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请注册本网会员并成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
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