全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心统一社会信用代码呼叫中心外包公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：XHTC-FW-2021-1779

项目名称：统一社会信用代码呼叫中心外包

预算金额：92.0000000 万元（人民币）

采购需求：

简要规格描述或项目基本概况介绍	数量	预算金额 （万元）	是否接受 进口产品
该项目客服中心实现7*12小时多渠道业务受理。用户可通过呼叫热线、邮箱、在线客服和微信小程序等渠道进行问题反馈，客服中心将问题汇总后进行分类处理和统计分析,并与代码中心形成工单流转的闭环，进一步推动代码中心业务受理流程的规范化，项目周期：2022年1月1日至2024年12月31日，具体详见采购需求。	1批	92	否

 

合同履行期限：自合同签订生效后开始至双方合同义务完全履行后截止

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目不属于专门面向中小企业采购的项目

3.本项目的特定资格要求：（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目；（2）为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目；（3）通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询信用记录（截止时间点为投标截止时间），被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，没有资格参加本项目的采购活动

三、获取招标文件

时间：2021年11月02日  至 2021年11月09日，每天上午9:00至12:00，下午13:00至16:00。（北京时间，法定节假日除外

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联系人：陈经理
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电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
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