清河县建投天然气有限公司客服营业业务外包项目

清河县建投天然气有限公司客服营业业务外包项目

开始时间	2023-04-20 15:59:40
结束时间	2023-04-22 15:59:40
采购单位	清河县建投天然气有限公司（工程及其他服务）
采购人	孙玲娣
采购样式	密封
采购要求	详见附件备注
项目名称	清河县建投天然气有限公司客服营业业务外包项目
项目概述	工程报价方式：总价承包，最高限价247884元；客服营业业务外包项目：一是营业类工作业务：包括收费，现场或电话受理咨询、预约、投诉等业务的规范性；二是系统录入操作工作: 包括各种工单录入、收费项目录入、用户信息录入的及时性、准确性和完整性；三是其它营业日常工作: 包括安检隐患跟进、营业厅环境打扫、档案整理、报表统计、存汇钱款、值班、交接班等；四是安全宣传工作:正确合理宣贯燃气安全，积极参加户外安全主题宣传活动；五是客户满意度回访和意见收集整理；六是各项延伸业务的推广服务工作等。
项目类型	其它
采购范围	外包人员的社保要求在邢台地区缴纳。
建设/服务地点	清河县
项目的资质要求	有相应的业务资质
业务公开范围	全平台公开

分项名称	采购量：	采购量单位：	备注：
	1	项

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联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
QQ：2830892928